Veneta Digital: de accelerator van het nieuwe digitale werken.

Bij Veneta staat IT op het punt van een naamsverandering én een koerswijziging: IT wordt Veneta Digital, de accelerator van het nieuwe digitale werken. We spraken met Martin Molenkamp, CTO bij Veneta, over de eerste negentig dagen, de verschuiving van infrastructuur beheren naar intelligentie besturen, en waarom dit hét moment is om in te stappen.

Even voorstellen...

Veneta is een maatwerkbedrijf: geen standaardproduct van de plank, maar oplossingen die per klant en per land worden geconfigureerd. Die manier van werken zit in het DNA van de organisatie en groeit mee met de internationale ambities van het bedrijf. Elke nieuwe markt die wordt geopend, vraagt om een architectuur die meebeweegt, en dat maakt data en techniek geen ondersteunende functie, maar het fundament onder de groei.

Veneta staat op een van de mooiste punten in de digitale ontwikkeling van het bedrijf. De groei wordt niet langer begrensd door de markt, maar door hoe goed en hoe snel de organisatie zelf bouwt. Dat verandert alles: IT wordt Veneta Digital, en Veneta Digital wordt de accelerator van het nieuwe digitale werken. Geen afdeling die de business ondersteunt, maar de motor die de hele organisatie sneller en slimmer maakt.

Een bijzonder moment om te bouwen

Veneta Digital is net voorbij de nulmeting. Martin vertelt: “In mijn eerste negentig dagen heb ik vooral geobserveerd en gemeten: onze domeinen, onze engineering-capaciteiten, ons applicatielandschap en een onafhankelijke blik op onze architectuur. Dat gaf ons een scherp startpunt.” Nu begint het echte bouwen, met een volledig mandaat om de functie, het operating model, de financiering en de manier van werken opnieuw vorm te geven. Dat is het gouden venster: wie nu instapt, bepaalt mee hoe techniek, engineering en data in elk proces landen, in plaats van dat later te erven.

De grootste verschuiving van dit moment is dat AI van een hulpmiddel voor specialisten verandert in een capaciteit voor iedereen. Daaromheen spelen een paar golven die het landschap van Veneta sturen: kleine teams die van dag één met AI werken, meerdere AI-agents die samen taken uitvoeren, spec-driven engineering met echte governance, en data die op orde is als basis voor de rest. De rode draad is een prachtige beweging: van infrastructuur beheren naar intelligentie besturen.

Voor Veneta betekent dat concreet: data en AI die verkoop, service, marketing, supply chain, fulfilment en productconfiguratie beter en sneller maken. Omdat elk product op maat wordt geconfigureerd, is de data- en integratiearchitectuur hier niet ondersteunend maar het hele spel: een PIM als bron van productwaarheid, een CPQ die maatwerk schaalbaar maakt over landen, en een datamodel dat in meerdere markten tegelijk werkt. Dat fundament wordt continu getoetst, want wat gebouwd wordt moet meteen in elke nieuwe markt werken, niet achteraf passend gemaakt.

Inhoudelijk is dat een mooi engineeringprobleem. Martin legt uit: “Configure-to-order maakt de data- en integratielaag geen bijzaak maar een echt vraagstuk. We bouwen op gezonde patronen: domain-driven design, event sourcing en CQRS, met daarbovenop een AI-control-plane en echte governance.” Zo blijft het geen losse pilot, maar iets wat de hele organisatie dagelijks gebruikt: opbouwen wat er nog niet was, van de grond af.

Waar Veneta Digital naartoe gaat

De langetermijnvisie is helder: Veneta Digital wordt de accelerator van het nieuwe digitale werken, de plek waar de hele organisatie sneller, slimmer en scherper wordt. Concreet bouwt Veneta aan een schaalbare platformkern, aan AI-ready data, en aan een AI-control-plane waar niet alleen engineers maar elk team doorheen werkt, met heldere kaders per team, zodat iedereen verantwoord AI kan inzetten zonder dat het wildgroei wordt.

De duurzame voorsprong van Veneta zit in de data. Jaren aan maatwerk-, configuratie- en klantdata die pure-play spelers simpelweg niet hebben, vormen een ruwe schat aan informatie waarop wordt doorgebouwd. Het einddoel is simpel gezegd: een nieuwe markt of een nieuw proces in maanden slimmer maken in plaats van in jaren. De rol groeit mee met die ambitie, richting Chief Technology and Data Officer, omdat data en AI bij Veneta een strategische pijler zijn en geen bijzaak. Zonder Digital geen opschaling, en dat maakt het werk direct betekenisvol.

Voor wie bij Veneta Digital bloeit

De mensen die bij Veneta Digital succesvol zijn, hebben twee dingen gemeen: eigenaarschap en nieuwsgierigheid over de grenzen van hun eigen vak heen. De technische gevolgen van een beslissing laten zich niet delegeren, en de mensen die hier bloeien pakken die verantwoordelijkheid met plezier. “Ze willen niet alleen mooie code, ze willen intelligentie zien landen in een verkoopproces of een servicestroom,” aldus Martin. “Ze hebben een automation-first reflex, meten voordat ze een roadmap roepen, zijn comfortabel met AI als hefboom, en gebruiken frameworks als lenzen in plaats van als dogma.” Pragmatisch, ondernemend, en gretig om bedrijfsbrede impact te maken.

Dus, samenwerken?

Dit is het moment met de hoogste hefboom, want Veneta zit midden in de internationale fundamentfase. Wie hier instapt, vormt niet alleen het platform, maar de manier waarop een heel bedrijf met intelligentie gaat werken. Wat je hier neerzet, wordt de norm voor hoe de rest verder bouwt. Aan de horizon wordt zelfs physical AI en robotica in productie en fulfilment verkend. En de functie zelf wordt opgewaardeerd, van IT naar Digital en richting CTDO, dus een IT- en dataloopbaan heeft hier echte hoogte.

Martin besluit: “Als ik naar ons team kijk, ben ik het meest trots op de combinatie van ambitie en nuchterheid. We hebben de lat hoog gelegd, intelligentie in elk facet van de bedrijfsvoering, en tegelijk blijven we gedisciplineerd: meten, bewijzen, doorbouwen op gezonde patronen. Dat we organisatiebrede AI-adoptie verder brengen dan veel anderen en tegelijk nuchter blijven over wat echt werkt, is zeldzamer dan het klinkt.” En het is precies waarom dit het moment is om in te stappen.