Een toekomstbestendige IT-organisatie bij Klaverblad Verzekeringen.

Hoe zorg je als mensgerichte verzekeraar voor stabiele én vernieuwende IT in een wereld die steeds complexer wordt? We spraken met IT Manager Lex Witte over de IT-transformatie bij Klaverblad. Hij vertelt hoe de organisatie tegelijkertijd werkt aan continuïteit, veiligheid en grootschalige vernieuwing. Van het moderniseren van een legacy IT-landschap tot de overgang naar cloud, SaaS en datagedreven werken: ontdek hoe Klaverblad IT positioneert als volwaardige businesspartner en daarmee bijdraagt aan duurzame groei en maatschappelijke waarde. 

Even voorstellen...

Klaverblad is een coöperatieve verzekeraar met een duidelijke missie: er zijn voor de aanpakkers van Nederland. Met solide verzekeringen, persoonlijke aandacht en duurzame keuzes draagt Klaverblad bij aan een samenleving waarin mensen prettig en onbezorgd kunnen samenleven. Verzekeren is voor Klaverblad meer dan een product; het is een manier om maatschappelijke waarde te creëren.

Hoewel Klaverblad een bekend merk is, is de organisatie overzichtelijk en toegankelijk. Met zo’n 500 tot 600 medewerkers, waarvan ongeveer 100 binnen IT, ken je elkaar snel, krijg je veel verantwoordelijkheid en kun je daadwerkelijk impact maken. 

De IT-organisatie bevindt zich in een cruciale fase. Lex vertelt: “We hebben onze langetermijnstrategie aangescherpt en het ambitieniveau verhoogd. Dat vraagt om een IT-organisatie die betrouwbaar en beheerst opereert, maar tegelijkertijd wendbaar genoeg is om vernieuwing mogelijk te maken.” De uitdaging? Vernieuwen én borgen, tegelijkertijd.

IT als ruggengraat van vernieuwing

Een belangrijke stap in deze transformatie is de vervanging van de kernadministraties. Met de implementatie van Klaxon, gebaseerd op de SaaS-oplossing Keylane Axon, verandert niet alleen het IT-landschap, maar ook de manier van werken. Processen, rollen en samenwerking met leveranciers worden opnieuw ingericht.

Daarnaast bouwt Klaverblad aan een modern data- en analyticsplatform om stappen te zetten richting een meer datagedreven organisatie. “Betrouwbare data is essentieel,” legt Lex uit. “Het stelt ons in staat om betere beslissingen te nemen, processen efficiënter in te richten en sneller in te spelen op klant- en marktontwikkelingen.”

Deze vernieuwing vindt plaats tegen de achtergrond van een ingrijpende modernisering van het IT-landschap. Waar eerder sprake was van legacy systemen en het ontbreken van formele processen, is de afgelopen jaren hard gewerkt aan professionalisering. De technische transitie naar Microsoft Azure en de uitbesteding van infrastructuurbeheer aan partners zoals OGD en Solvinity vormen daarin belangrijke mijlpalen. Na een eerste lift-and-shift ligt de focus nu op optimalisatie binnen Azure, met oog voor performance, veiligheid en kostenbeheersing.

Van fundament naar volwassenheid

De versnelling in de IT-ontwikkeling van Klaverblad komt voort uit een duidelijke ambitie om toekomstbestendig te opereren. De afgelopen jaren is bewust geïnvesteerd in het versterken van processen, governance en technische fundamenten. “We hebben gekozen om eerst de basis op orde te brengen,” vertelt Lex. “Dat betekende structuur aanbrengen, verantwoordelijkheden helder maken en werken aan een stabiele, beheersbare IT-organisatie.”

Die inspanningen werpen nu hun vruchten af. Er ligt een stevig fundament waarop Klaverblad verder kan bouwen. Met een nieuwe IT-strategie en een helder Target Operating Model beweegt de organisatie richting een volwassen regieorganisatie. IT ontwikkelt zich steeds meer tot volwaardige businesspartner, waarbij kerndisciplines worden ingericht vanuit waarde- en productgerichtheid. Klaverblad positioneert IT als divisie binnen Operations, naast Verzekeren. Deze positie versterkt de samenwerking tussen business en IT en maakt het mogelijk veranderingen integraal door te voeren, waarbij end-to-end gestuurd wordt op waarde, kwaliteit en continuïteit.

Een organisatie met ruimte om mee te bouwen

Klaverblad bevindt zich in een fase waarin de basis is gelegd en de volgende stap wordt gezet. Dat maakt dit hét moment om in te stappen. Nieuwe collega’s komen terecht in een omgeving waar visie wordt vertaald naar concrete keuzes, structuren en werkwijzen.

Lex besluit: “We zijn trots op wat we als team hebben neergezet. De transitie naar cloud, het professionaliseren van processen en de ontwikkeling richting een volwassen regieorganisatie laten zien dat we grote veranderingen aankunnen. Dat is een sterke basis voor de toekomst.”

Wat het werk inhoudelijk uitdagend maakt, is de combinatie van complexiteit en betekenis. Werken binnen een financiële instelling vraagt om zorgvuldigheid, security en compliance, terwijl er tegelijkertijd ruimte is voor vernieuwing en verbetering. Het werk raakt direct aan de kern van de organisatie én aan maatschappelijke waarde. 

Dus, samenwerken?

Met Optimalisatie, groei en een blik gericht op de toekomst, is Klaverblad dé plek voor professionals die willen doorpakken en bijdragen. De IT-cultuur bij Klaverblad is professioneel, nuchter en betrokken. Er wordt gewerkt met formele processen waar dat nodig is, maar de sfeer is informeel en toegankelijk. De lijnen zijn kort en de verantwoordelijkheid ligt laag in de organisatie. Samenwerking en eigenaarschap staan centraal.

“We zoeken mensen die verder kijken dan hun eigen vakgebied,” aldus Lex. “Nieuwsgierigheid, lerend vermogen en het besef dat IT alleen waarde heeft in samenhang met business en processen zijn minstens zo belangrijk als technische kennis.”

Voor IT-professionals die zoeken naar inhoudelijke uitdaging, ruimte om invloed uit te oefenen en werk dat er écht toe doet, biedt Klaverblad een inspirerende werkomgeving. Hier werk je niet aan IT om de IT, maar aan oplossingen die bijdragen aan mensen, organisatie en samenleving – nu en in de toekomst.